mercoledì 28 luglio 2010

TEST: I TEMPI DI RISPOSTA


Volevamo sapere chi c'è dietro i pc dei nostri palazzi e così abbiamo fatto un test.
Nella speranza di capire i tempi di risposta on line dei vari Comuni della Riviera dei Cedri, abbiamo scritto ad ognuno di loro un email. Bene, udite udite su 8 Comuni interpellati solo uno (1) ci ha risposto. E' stato velocissimo, solo dopo 15 secondi dall'invio dell'email ci è arrivata la risposta. Inoltre, il giorno dopo ci ha risposto anche l'ufficio del sindaco. Quindi un grande applauso al miglior comune online della Riviera dei Cedri va alla città di DIAMANTE.
Mentre i restanti comuni: tre indirizzi email pubblicati online nei rispettivi siti ufficiali sono errati e addirittura su un sito non è presente nessuna email per i contatti, solo i numeri di telefono.
Infine degli altri tre comuni interpellati ancora stiamo aspettando la risposta. (Scalea si trova in linea con il trend locale, nessuna anomalia, ndr)


la redazione di wscalea

5 commenti:

  1. forse non avevano il collegamento......
    speriamo che almeno il cervello sia collegato :-)

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  2. spesso dietro il pc ci sono persone ke vagliano a cosa dare risposta...
    a questa mail conveniva rispondere per vincere il premio!!!

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  3. tutti meritano una risposta ...

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  4. Desidero ringraziarvi per quanto cortesemente detto in favore del Comune di Diamante.
    Vorrei precisare che lo staff del Comune legge e smista in tempo reale le varie email pervenute durante l'orario di ufficio.
    Tutte le email (tranne quelle con contenuto spiccatamente commerciale o spamming) ottengono una prima risposta di avvenuta presa in carico o risolutiva della questione se il caso lo consente, per poi essere inoltrate agli uffici competenti.
    In ogni caso al mittente viene replicato dal solo indirizzo da egli contattato.
    Il servizio è effettuato anche in lingua inglese.
    Infine, è in funzione il servizio di posta elettronica certificata che sostituisce la posta raccomandata.
    Anche questo servizio segue lo stesso iter della posta elettronica semplice dopo i passaggi previsti dalla legge.
    Distinti saluti.

    Comune di Diamante
    Avv. Adolfo Santoro
    Capo staff del Sindaco

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  5. sinceri complimenti al COMUNE DI DIMANTE che si dimostra sempre all'avanguardia e pieno di iniziative. Di nuovo tanti tanti complimenti, se tutti i comuni fossero come voi, forse lo sviluppo non sarebbe poi così lontano!

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